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瑞金二路街道瑞兴居委辖区内多为里弄房屋，同时不乏生长多年的老树。在台风“杜苏芮”即将影响上海之际，居民区党总支书记钱雅蓓有些坐不住，丰富的社区工作经验让她对可能到来的恶劣天气下的社区安全有所担忧。于是她带领居委干部全体出动，以微网格为工作单元加强巡查，重点关注和发现社区安全隐患。

很快，块长顾萍在巡查中发现，南昌路24弄12号的一棵老银杏树冠上有一段树枝已经被风雨折断，悬挂在树的上方，随时有坠落的危险。由于此处院落是私房性质，平日里院落绿化的维护都是居民自己负责。但银杏树有近五层楼高，折断的树枝距离地面太高，居民无法自行处置。瑞兴居委第一时间通过微网格向街道管理办和所属综合网格工作站进行了上报。街道管理办和工作站及时到现场查看，并商议处理的初步方案。

次日上午，街道管理办、工作站及居委工作人员等，带着梯子和工具，一同到达现场。由于树木非常高，光靠梯子还不够，两位工作人员爬上梯子后，又攀上树枝，合力割断树枝。随后，众人接力将折断的树枝稳稳地递送下来。工作人员不放心，又仔细检查了周围树枝的情况，确认没有其他断裂风险后，这才慢慢爬了下来。

看着满头大汗的工作人员，居民表示非常感谢。“虽然我们是私房，但是这么高的树枝真没办法处理，幸亏你们帮忙，不然风一大，吹下来砸到人，不得了啊！这么快就处理好了，让我们觉得很安全很安心，谢谢你们！”

工作职责虽有边界，但居民安全是必守底线。瑞金二路街道表示，他们始终坚持厚植民生底色，跨前作为为民解忧，塑造文明和谐社区新风。